Những câu hỏi thường gặp về Ngủ Ngoan. Không tìm thấy câu trả lời? Hãy liên hệ với chúng tôi.
Ngủ Ngoan không dùng mật khẩu. Bạn chỉ cần nhập địa chỉ email, ứng dụng sẽ gửi cho bạn một mã đăng nhập gồm 6 chữ số. Nhập mã đó để vào ứng dụng. Mỗi mã chỉ dùng được một lần và sẽ hết hạn sau một thời gian ngắn để đảm bảo an toàn.
Vui lòng kiểm tra hộp thư rác (spam) và chắc chắn rằng bạn đã nhập đúng email. Nếu sau vài phút vẫn chưa nhận được, hãy bấm gửi lại mã. Mỗi lần yêu cầu mã mới sẽ làm vô hiệu mã cũ chưa dùng. Nếu vẫn gặp sự cố, hãy liên hệ với chúng tôi.
Sau khi đăng nhập, vào khu vực dành cho ba mẹ và chọn thêm hồ sơ bé. Bạn có thể tạo nhiều hồ sơ cho từng bé, mỗi hồ sơ có truyện yêu thích và tiến trình đọc riêng.
Trong khu vực ba mẹ, bạn có thể đặt khung giờ đi ngủ. Khi đến giờ, ứng dụng sẽ nhẹ nhàng báo hiệu đã đến lúc nghỉ ngơi, giúp bé hình thành thói quen ngủ đều đặn mỗi tối.
Có. Bạn có thể đặt giới hạn thời gian nghe mỗi ngày cho bé trong khu vực ba mẹ. Khi đạt giới hạn, ứng dụng sẽ tạm dừng để bé nghỉ ngơi — bạn luôn kiểm soát được thời lượng dùng màn hình của con.
Đây là nơi bạn quản lý hồ sơ bé, cài đặt hẹn giờ đi ngủ, giới hạn thời gian nghe và các tùy chọn khác. Khu vực này được bảo vệ bằng mã PIN để bé không thể tự ý thay đổi cài đặt.
Mã PIN gắn với tài khoản của bạn. Nếu quên, hãy liên hệ với chúng tôi qua email tài khoản để được hỗ trợ đặt lại an toàn.
Có. Ngủ Ngoan là ứng dụng song ngữ — mỗi câu chuyện đều có sẵn tiếng Việt và tiếng Anh. Bạn có thể đổi ngôn ngữ ngay trong ứng dụng.
Ngủ Ngoan hoàn toàn không có quảng cáo và không thu thập dữ liệu của bé. Mọi nội dung đều được tuyển chọn phù hợp với trẻ từ 2–8 tuổi. Xem thêm tại Chính sách bảo mật.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào bằng cách gửi email tới support@nvata.com từ địa chỉ email đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.