Quyền riêng tư của gia đình bạn là điều chúng tôi trân trọng. Đây là cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn.
Cập nhật lần cuối: 31 tháng 5, 2026
Ngủ Ngoan ("ứng dụng", "chúng tôi") là ứng dụng truyện kể trước giờ ngủ dành cho trẻ em từ 2–8 tuổi, do Nguyen Tan vận hành (đơn vị chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu — "data controller"). Chúng tôi tin rằng các ứng dụng dành cho trẻ nhỏ phải thu thập càng ít thông tin càng tốt. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập gì, vì sao, và quyền của bạn.
Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin đã thu thập để: cho phép bạn đăng nhập an toàn; lưu hồ sơ, truyện yêu thích và tiến trình của bé; áp dụng cài đặt hẹn giờ đi ngủ và giới hạn thời gian nghe; cải thiện chất lượng và độ ổn định của ứng dụng; và phản hồi yêu cầu hỗ trợ của bạn.
Ngủ Ngoan được thiết kế để ba mẹ sử dụng thay cho con. Tài khoản thuộc về ba mẹ hoặc người giám hộ. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân trực tiếp từ trẻ em. Phần cài đặt và quản lý được bảo vệ bằng mã PIN dành riêng cho ba mẹ. Nếu bạn cho rằng con bạn đã cung cấp thông tin mà không có sự đồng ý của bạn, hãy liên hệ để chúng tôi xóa thông tin đó.
Chúng tôi tuân thủ các quy định bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em, bao gồm COPPA (Đạo luật Bảo vệ Quyền riêng tư Trẻ em trực tuyến — Hoa Kỳ) và GDPR-K (quy định về dữ liệu trẻ em theo GDPR — Liên minh châu Âu). Vì việc tạo tài khoản và mọi cài đặt đều do ba mẹ hoặc người giám hộ thực hiện sau khi đã xác thực, bước này đóng vai trò là sự đồng ý của phụ huynh đối với việc xử lý dữ liệu được mô tả trong chính sách này.
Dữ liệu được lưu trên máy chủ an toàn. Mã đăng nhập và mã PIN được lưu dưới dạng đã được băm/mã hóa, không lưu ở dạng văn bản thuần. Phiên đăng nhập được bảo vệ bằng mã thông báo (token) an toàn. Dù áp dụng các biện pháp bảo vệ hợp lý, không có phương thức truyền tải nào trên Internet là an toàn tuyệt đối 100%.
Hạ tầng máy chủ và phân phối nội dung của chúng tôi có thể đặt tại nhiều quốc gia. Vì vậy, khi bạn sử dụng ứng dụng, dữ liệu của bạn có thể được xử lý và lưu trữ tại quốc gia khác với nơi bạn cư trú, nhưng luôn được bảo vệ theo chính sách này.
Chúng tôi sử dụng một số nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy chỉ nhằm mục đích vận hành ứng dụng, bao gồm: dịch vụ gửi email (để gửi mã đăng nhập); hạ tầng máy chủ và phân phối nội dung (ví dụ Cloudflare); dịch vụ lưu trữ tệp âm thanh; và dịch vụ đăng nhập của Google và Apple khi bạn chọn các phương thức đăng nhập này. Các bên này chỉ xử lý dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho chúng tôi, và chúng tôi không bán dữ liệu cho họ.
Chúng tôi lưu giữ thông tin của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân liên quan trong khoảng thời gian hợp lý, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình và của hồ sơ bé. Bạn có thể xóa tài khoản ngay trong ứng dụng (vào khu vực phụ huynh, mở khóa bằng mã PIN, rồi chọn xóa tài khoản), hoặc gửi email tới support@nvata.com từ địa chỉ email đã đăng ký. Khi tài khoản bị xóa, hồ sơ và tiến trình của bé gắn với tài khoản đó cũng sẽ được xóa.
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang và, nếu cần, thông báo trong ứng dụng.
Mọi câu hỏi về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:
Email: support@nvata.com
Hoặc qua trang Liên hệ của chúng tôi.