Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 30 tháng 5, 2026

Ngủ Ngoan ("ứng dụng", "chúng tôi") là ứng dụng truyện kể trước giờ ngủ dành cho trẻ em từ 2–8 tuổi. Chúng tôi tin rằng các ứng dụng dành cho trẻ nhỏ phải thu thập càng ít thông tin càng tốt. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập gì, vì sao, và quyền của bạn.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin do ba mẹ cung cấp

• Địa chỉ email: dùng để đăng nhập không cần mật khẩu (chúng tôi gửi mã đăng nhập 6 chữ số tới email của bạn) và để liên hệ hỗ trợ khi cần.
• Hồ sơ của bé: tên gọi (hoặc biệt danh) và độ tuổi mà bạn nhập để cá nhân hóa trải nghiệm. Bạn không bắt buộc phải dùng tên thật của bé.
• Mã PIN của khu vực ba mẹ: được lưu dưới dạng đã mã hóa để bảo vệ phần cài đặt khỏi sự truy cập của trẻ.

Thông tin sử dụng

• Tiến trình & sở thích: truyện yêu thích, truyện đã nghe, huy hiệu và chuỗi ngày nghe — để lưu lại tiến trình và gợi ý nội dung phù hợp.
• Dữ liệu kỹ thuật tối thiểu: các thông tin cần thiết để ứng dụng vận hành ổn định (ví dụ thông báo lỗi cơ bản). Chúng tôi không xây dựng hồ sơ quảng cáo.

2. Những gì chúng tôi KHÔNG làm

• Chúng tôi không hiển thị quảng cáo trong ứng dụng.
• Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào.
• Chúng tôi không thu thập dữ liệu định vị chính xác, danh bạ, hình ảnh hay micro của thiết bị.
• Chúng tôi không yêu cầu trẻ cung cấp thông tin cá nhân. Việc tạo tài khoản và mọi cài đặt đều do ba mẹ thực hiện.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin đã thu thập để: cho phép bạn đăng nhập an toàn; lưu hồ sơ, truyện yêu thích và tiến trình của bé; áp dụng cài đặt hẹn giờ đi ngủ và giới hạn thời gian nghe; cải thiện chất lượng và độ ổn định của ứng dụng; và phản hồi yêu cầu hỗ trợ của bạn.

4. Quyền riêng tư của trẻ em

Ngủ Ngoan được thiết kế để ba mẹ sử dụng thay cho con. Tài khoản thuộc về ba mẹ hoặc người giám hộ. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân trực tiếp từ trẻ em. Phần cài đặt và quản lý được bảo vệ bằng mã PIN dành riêng cho ba mẹ. Nếu bạn cho rằng con bạn đã cung cấp thông tin mà không có sự đồng ý của bạn, hãy liên hệ để chúng tôi xóa thông tin đó.

5. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu

Dữ liệu được lưu trên máy chủ an toàn. Mã đăng nhập và mã PIN được lưu dưới dạng đã được băm/mã hóa, không lưu ở dạng văn bản thuần. Phiên đăng nhập được bảo vệ bằng mã thông báo (token) an toàn. Dù áp dụng các biện pháp bảo vệ hợp lý, không có phương thức truyền tải nào trên Internet là an toàn tuyệt đối 100%.

6. Bên cung cấp dịch vụ

Chúng tôi sử dụng một số nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy chỉ nhằm mục đích vận hành ứng dụng — ví dụ dịch vụ gửi email (để gửi mã đăng nhập), lưu trữ máy chủ và lưu trữ tệp âm thanh. Các bên này chỉ xử lý dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho chúng tôi.

7. Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ thông tin của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân liên quan trong khoảng thời gian hợp lý, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.

8. Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình và của hồ sơ bé. Để yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu, hãy gửi email tới support@nvata.com từ địa chỉ email đã đăng ký.

9. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang và, nếu cần, thông báo trong ứng dụng.

10. Liên hệ

Mọi câu hỏi về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:
Email: support@nvata.com
Hoặc qua trang Liên hệ của chúng tôi.